Esta política (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) es efectiva a partir del 5 de diciembre de 2023 (“Fecha de entrada en vigor”).
El propietario del sitio web https://arkeero.com (en adelante, el “Sitio Web”) es Rock Internet, S.L. (en adelante, la “Compañía”, “nosotros” o “nos”), una empresa española con número de IVA B-86907953 y domicilio social en Calle Barquillo, 8 planta, 2ª izq., 28004 Madrid, España.
La Compañía está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid bajo el Tomo 31853, Folio 1, Sección 8, Hoja M-573205.
Además, la Compañía es un proveedor registrado del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB Europe (TCF).
Realizamos nuestra actividad en el sector del marketing por correo electrónico con consentimiento previo (campañas publicitarias con el consentimiento previo del destinatario). Estamos dedicados principalmente al marketing directo, marketing de afiliación y publicidad en línea.
Para contactarnos con cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: dpd@arkeero.com
• Dirección: Rock Internet, S.L., con domicilio en Calle Barquillo, 8 planta 2ª izq., 28004 Madrid, España.
El contenido de esta Política de Privacidad es el siguiente:
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y RESPONSABILIDAD
2. SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA
3. TIPO DE DATOS RECOPILADOS POR LA COMPAÑÍA
4. USO DE LOS DATOS RECOPILADOS POR LA COMPAÑÍA
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASE LEGAL
6. TIPO DE TRATAMIENTO DE DATOS
7. ACCESO A TUS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
8. ELEGIBILIDAD PARA EL REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
11. DECLARACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS
12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
13. CONTACTO
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y RESPONSABILIDAD
La Compañía es la responsable del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, información que identifica a una persona específica, como nombre completo o dirección de correo electrónico) que recopilamos de ti y sobre ti a través de nuestros servicios. Los datos personales se procesan de conformidad con esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies se aplican a todos los usuarios, incluidos aquellos que utilizan los servicios de la Compañía sin estar registrados o suscritos a un servicio de la Compañía y aquellos que se han registrado o suscrito a un servicio de la Compañía.
Para evitar dudas, esta Política de Privacidad no es aplicable a los datos recopilados por terceros a través de sus sitios web, incluso si alguno de estos sitios contiene enlaces al Sitio Web de la Compañía.
La Compañía no es responsable de ningún contenido dentro de la política de privacidad de terceros y no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, en relación con la exactitud, legalidad, precisión o validez de ningún sitio web.
2. SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA
El Sitio Web te ofrece la posibilidad de gestionar tu área de usuario, configurar alertas, recibir boletines, información y publicidad sobre productos y servicios de la Compañía y/o de terceros. Los boletines, la información y la publicidad mencionados anteriormente se basarán en las áreas de interés que nos hayas indicado de acuerdo con los criterios del Sitio Web, así como en tu perfil. Si lo deseas, también puedes unirte y participar en diferentes promociones, concursos y/o sorteos.
Para utilizar los servicios de la Compañía, deberás registrarte en el Sitio Web a través del formulario de registro habilitado y dar tu consentimiento libre y expreso para el procesamiento de tus datos, así como para esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
En este sentido, puedes seleccionar a través de ciertas casillas de verificación al menos tres (3) campos de interés entre las opciones proporcionadas por el Sitio Web. Además, puedes elegir si aceptas la transferencia de tus datos anonimizados (que serán anonimizados mediante cifrado y un seudónimo electrónico) para que podamos compararlos con otra información y enriquecer los datos. Este procedimiento se llevará a cabo mediante medios técnicos de manera totalmente anónima y no identificable.
La transferencia de datos tiene como objetivo comparar la información con otras fuentes y, por lo tanto, aumentar la información sobre los centros de interés (que pueden haberse definido directamente, a través de la navegación u otras suscripciones) y refinar las campañas publicitarias. Esto es sin perjuicio de tu privacidad, que se garantiza a través del cifrado y la compartimentación de tus datos.
3. TIPO DE DATOS RECOPILADOS POR LA COMPAÑÍA
La Compañía recopila información para ofrecerte servicios, ya sea directamente a través de los datos personales proporcionados directamente a la Compañía, o indirectamente a través del uso del Sitio Web y los servicios que ofrece (información relacionada con el dispositivo, datos de registro y ubicación física).
En particular, la Compañía recopila los siguientes tipos de datos de y sobre ti:
a. Datos de Registro enviados para registrarse en un servicio de la Compañía a través de formularios de suscripción. Los formularios de suscripción solicitan datos personales a través de campos obligatorios u opcionales que debes completar, como tu nombre, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico, para gestionar la lista de correo y enviarte publicidad personalizada en línea. La suscripción a la lista de correo se realiza a través de las herramientas Hermes y Perseo. El envío de correos electrónicos es gestionado por la Compañía, que verifica previamente tu correo electrónico. Para este fin, recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada con el asunto “Registrado exitosamente en nuestro boletín de ofertas exclusivas” o similar. Utilizaremos los datos proporcionados para enviarte publicidad de nuestros clientes. La Información de Registro puede incluir, por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, género, país, código postal y fecha de cumpleaños, áreas de interés y aspectos académicos/profesionales. Ten en cuenta que tienes derecho a revocar tu consentimiento o informarnos de que no te has suscrito a ninguno de nuestros servicios a través de los canales establecidos en la Sección 14 de esta Política de Privacidad.
b. Datos de Redes Sociales. Si accedes o inicias sesión en un servicio de la Compañía a través de una red social o conectas un servicio de la Compañía a un servicio de red social, los datos que recopilamos pueden incluir la información de autenticación requerida cuando inicias sesión, así como cualquier información o contenido que hayas permitido que la red social comparta con nosotros, como tu foto de perfil, dirección de correo electrónico o listas de amigos, y cualquier información que hayas hecho pública en relación con ese servicio de red social.
Ten en cuenta que estas redes sociales pueden recopilar mucha información, como las páginas web que has visitado y tu dirección IP, y pueden establecer cookies para permitir el correcto funcionamiento de las funciones de la red.
No somos responsables de la seguridad o privacidad de la información recopilada por estos terceros. Debes leer y comprender las políticas aplicables a los servicios de terceros que utilices o accedas antes de dar tu consentimiento a dichos terceros. También debes configurar estos servicios de acuerdo con tu voluntad.
Cuando accedes a los servicios de la Compañía a través de servicios de redes sociales o cuando conectas un servicio de la Compañía a servicios de redes sociales, estás autorizando a la Compañía a recopilar, almacenar y utilizar dichos datos y contenidos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
c. Información enviada a la Compañía a través de un formulario de contacto. Hay un formulario de contacto en el Sitio Web para consultas, sugerencias y/o asuntos profesionales. Si nos contactas a través de este formulario en línea, utilizaremos tu dirección de correo electrónico para responderte y enviarte la información solicitada, según corresponda.
d. Datos de actividad. Cuando accedes e interactúas con los servicios de la Compañía, podemos recopilar cierta información sobre esas visitas. Por ejemplo, para permitir tu conexión a los servicios de la Compañía, nuestros servidores reciben y registran información sobre tu computadora, dispositivo y navegador, incluidos, potencialmente, tu dirección IP, tipo de navegador y otra información de software o hardware. También se pueden recopilar cookies y otras tecnologías de seguimiento (como cookies del navegador, píxeles, balizas). Estas tecnologías también se pueden usar para recopilar y almacenar información sobre tu uso de los servicios de la Compañía, como las páginas que has visitado, el contenido que has visto, las consultas de búsqueda que has realizado y los anuncios que has visto. Para obtener más información, visita nuestra Política de Cookies.
e. Información de otras fuentes. Podemos complementar la información que recopilamos con información de otras fuentes, como información disponible públicamente de servicios de redes sociales y fuentes comercialmente disponibles.
Tus datos personales se conservarán durante dos (2) años a partir de la fecha en que los proporcionaste a la Compañía. La Compañía utilizará los datos para cumplir con los fines para los que los recopilamos. Sin embargo, el tiempo de retención de tus datos estará siempre sujeto a tu retirada voluntaria de la lista de correo o suscripción al blog, a menos que la Compañía los necesite en caso de motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, o para defensa legal.
Al final del período de retención, tus datos personales serán cancelados, anonimizados o agregados.
4. USO DE LOS DATOS RECOPILADOS POR LA COMPAÑÍA
Utilizamos los datos personales que recopilamos de ti y sobre ti para:
a) Proporcionarte los servicios y funciones de la Compañía;
b) Medir y mejorar esos servicios y funciones de la Compañía;
c) Brindarte soporte al cliente y responder a consultas;
d) Proteger los derechos de la Compañía y de otros, como los afiliados de la Compañía o sus empleados, agentes, contratistas, licenciatarios y proveedores; usuarios de los servicios de la Compañía o miembros del público; y proveedores de la Compañía;
e) Permitir la gestión de la navegación y la configuración de alertas;
f) Permitir tu participación y suscripción, cuando corresponda, a diversas promociones, concursos y/o sorteos;
g) Cumplir con la ley o con un proceso legal o responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales;
h) Completar una transacción corporativa (por ejemplo, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia de todo o parte del negocio, activos o acciones de la Compañía, incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar, entre otros). Si la Compañía está involucrada en una fusión o transferencia de todo o una parte sustancial de su negocio, la Compañía puede transferir tu información a la(s) entidad(es) involucrada(s) en la transacción como parte de dicha transacción.
i) Permitir que inicies sesión en los servicios de la Compañía a través de una red social; y
j) Con tu previo consentimiento, enviarte –a través de correo electrónico, SMS, teléfono, servicio de mensajería multimedia, llamadas telefónicas, chat y redes sociales u otros medios de comunicación– ofertas, promociones y otras comunicaciones de marketing sobre los servicios y productos de la Compañía (y sus filiales) y/o de terceros que operan en los sectores que hayas indicado (si corresponde), así como otros sectores de actividad en los que puedas estar interesado (según los criterios del Sitio Web y/o el perfil del usuario y dependiendo de tu configuración de cookies en tu navegador). Puedes leer nuestra Política de Cookies aquí.
Los sectores mencionados en el párrafo anterior son los siguientes:
Sectores:
Para evitar dudas, la Compañía realizará acciones de marketing por correo electrónico con consentimiento previo y marketing directo; desarrollará perfiles y segmentaciones sobre tus datos; y/o emparejará archivos que contengan tus datos.
La Compañía solo recopila los datos adecuados, que son pertinentes y no excesivos en relación con el alcance y los propósitos indicados en esta Política de Privacidad.
5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y BASE LEGAL
Tus datos son recopilados y procesados por la Compañía para los siguientes fines:
• El procesamiento de datos en los apartados a) a f) de la Sección 4 de esta Política de Privacidad es necesario para la prestación de los servicios de la Compañía. Esto es obligatorio, ya que de lo contrario, los servicios no podrían proporcionarse.
• El apartado g) de la Sección 4 de esta Política de Privacidad es obligatorio ya que se solicita según las leyes aplicables.
• El apartado h) de la Sección 4 de esta Política de Privacidad se basa legalmente en el interés legítimo de la Compañía y sus contrapartes para realizar tales actividades económicas. Esta actividad de procesamiento de datos no es obligatoria, y puedes oponerte en cualquier momento según la Sección 14 de esta Política de Privacidad.
• El apartado i) de la Sección 4 de esta Política de Privacidad es discrecional. Sin embargo, sin tu consentimiento, no será posible conectar la cuenta de servicios de redes sociales con el servicio de la Compañía. En tal caso, deberás iniciar sesión en el servicio de la Compañía usando un medio diferente; y
• El apartado j) de la Sección 4 de esta Política de Privacidad es discrecional. Sin embargo, sin tu consentimiento, no será posible que la Compañía te proporcione comunicaciones de marketing genéricas de la Compañía y de servicios y/o productos de terceros o comunicaciones basadas en tus intereses y necesidades.
Si deseas retirar tu consentimiento, contáctanos por correo electrónico o por correo postal según la Sección 14 o, en el caso del apartado i) de la Sección 4, selecciona el enlace de cancelación de suscripción contenido en cualquier comunicación de marketing.
Ten en cuenta que, al seleccionar la casilla de verificación correspondiente (no preseleccionada), estás consintiendo libre y expresamente recibir publicidad, la transferencia de tus datos a terceros, así como nuestros Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
La Compañía, con el fin de desarrollar acciones de marketing directo, celebrará acuerdos con terceros. Estos terceros son proveedores de servicios adecuados, que desarrollan actividades en los sectores enumerados en la Sección 4 de esta Política de Privacidad.
Estos proveedores de servicios procesarán los datos siguiendo las instrucciones precisas de la Compañía y en estricta conformidad con las regulaciones legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y otras regulaciones aplicables. Principalmente llevarán a cabo tareas de la Compañía relacionadas con tus intereses en ciertos productos o campañas publicitarias, así como convertir dichas campañas en compras de productos o suscripciones a servicios. Esto requerirá proporcionar tus datos a dichos terceros, para que puedan llevar a cabo las acciones de marketing directo. Este procesamiento de datos se basa en la relación contractual existente entre la Compañía y tú, previa inscripción y consentimiento para el procesamiento de los datos.
6. TIPO DE TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos se procesan tanto por medios electrónicos como manuales, y están protegidos mediante medidas de seguridad adecuadas, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y el propósito del procesamiento.
En este sentido, la Compañía utiliza medidas administrativas, técnicas, de personal y físicas adecuadas para salvaguardar los datos personales que posee contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados.
Nuestras políticas y procedimientos de seguridad de la información están estrechamente relacionados con estándares internacionales que son ampliamente aceptados y se revisan y actualizan regularmente cuando es apropiado para satisfacer las necesidades de nuestro negocio, los cambios tecnológicos y los requisitos reglamentarios.
La Compañía ha diseñado una estrategia de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para salvaguardar la continuidad de nuestro servicio para nuestros clientes y proteger nuestros activos y nuestro personal.
Aplicamos restricciones adecuadas al acceso a la información personal e implementamos las medidas y controles necesarios, incluidas medidas físicas y de supervisión, para almacenar y transferir datos de manera segura.
Además, exigimos que nuestros empleados y contratistas reciban formación continua en el área de la seguridad de la información. Sin embargo, ten en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
7. ACCESO A TUS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La Compañía puede compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios, en cumplimiento con la legislación aplicable:
• Proveedores de servicios encargados de actividades de procesamiento y debidamente designados como encargados del tratamiento cuando lo requieran las leyes aplicables (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube, otras entidades del grupo, empresas que proporcionan servicios de TI, expertos, consultores y abogados, entre otros). Puedes solicitar una lista de los encargados del tratamiento en las direcciones indicadas en la Sección 14 de esta Política de Privacidad.
• Empresas que resulten de transacciones corporativas, posibles fusiones, escisiones u otras transformaciones.
• Socios comerciales. Con tu consentimiento previo, la Compañía puede compartir tus datos personales con socios comerciales que operan en los sectores indicados por ti, principalmente de acuerdo con las Secciones 2 y 4 de esta Política de Privacidad, para enviarte comunicaciones de marketing.
• Autoridades nacionales competentes para cumplir con las leyes aplicables.
Tus datos personales pueden ser transferidos a países dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Algunos países fuera del EEE son reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los estándares del EEE. La lista completa de estos países está disponible en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm. Para las transferencias desde el EEE a países no considerados adecuados por la Comisión Europea, hemos implementado salvaguardas adecuadas y apropiadas diseñadas para proteger tus datos personales y la transferencia de tus datos personales en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, como cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea de acuerdo con los Artículos 45 y 46 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (“GDPR”).
Tienes derecho a solicitar más información sobre tus datos personales contactando a la Compañía en la dirección indicada en la Sección 14 de esta Política de Privacidad.
8. ELEGIBILIDAD PARA EL REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA
El registro en la Web está limitado a usuarios mayores de dieciocho (18) años. Un mecanismo de autenticación no permite el registro de (a) aquellos que no ingresen su año de nacimiento con caracteres válidos, lo cual debe demostrar que tienes la mayoría de edad, y (b) aquellos que no acepten expresamente su mayoría de edad. Al registrarte en el Sitio Web, garantizas que eres mayor de edad.
Toda la información de registro que envíes para crear una cuenta debe ser verdadera, precisa, completa y estar actualizada. Reconoces que serás responsable de cualquier daño, directo o indirecto, que pueda surgir de cualquier incumplimiento de dicha obligación. Si los datos proporcionados pertenecen a un tercero, garantizas que has informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y has obtenido su consentimiento para proporcionar los datos a la Compañía para los fines especificados en esta Política de Privacidad.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta. Por lo tanto, es fundamental que no compartas tu contraseña con nadie. Aceptas no utilizar la cuenta, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o la contraseña de otro miembro o suscriptor en ningún momento. Aceptas notificar a la Compañía de inmediato si sospechas de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o contraseña.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Se te informa de que tienes derecho a ejercer tus derechos, de manera gratuita y cuando lo consideres apropiado, según lo establecido en las normativas vigentes, en relación con:
• Acceder a tus datos personales;
• Rectificar datos inexactos o incompletos;
• Suprimir los datos personales;
• Oponerte al tratamiento de tus datos;
• Obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos; y
• Portabilidad de los datos.
Para ejercer los derechos mencionados, puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a dpd@arkeero.com o por comunicación escrita dirigida a Rock Internet, S.L., Calle Barquillo, 8, 2ª izq., 28004 Madrid. Adjunta una copia de tu documento de identidad con el fin de probar que eres el titular de los datos.
Si consideras que la Compañía ha infringido o puede haber infringido tus derechos bajo la normativa de protección de datos aplicable, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Control correspondiente. En España, la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), ubicada en la Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (España).
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
El contenido de las comunicaciones enviadas por medios electrónicos de comunicación está en conformidad con el RGPD, la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico de España.
Estos correos electrónicos incluyen un enlace para cancelar la suscripción a las comunicaciones comerciales, así como nuestros datos de contacto en caso de que desees ejercer tus derechos de protección de datos, según la Sección 9 de esta Política de Privacidad.
11. DECLARACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS
La Compañía cumple con la legislación vigente, en particular con las disposiciones del RGPD, la Ley 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico de España.
La Compañía no envía correos electrónicos comerciales que no hayan sido solicitados o autorizados previamente por el Usuario, de acuerdo con la legislación mencionada anteriormente.
La Compañía finalizará los acuerdos con empresas publicitarias o miembros de la red de afiliados que participen en prácticas contrarias a la legislación vigente.
12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Compañía puede modificar o actualizar esta Política de Privacidad por cualquier motivo (incluidos, entre otros, cambios en la legislación aplicable y en interpretaciones, decisiones, opiniones y órdenes relacionadas con dicha legislación aplicable). Consulta la Fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta Política de Privacidad para saber cuándo fue actualizada por última vez. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad será notificado con antelación publicando la Política de Privacidad revisada en el Sitio Web. Si realizamos cambios sustanciales en esta Política de Privacidad que alteren la naturaleza del procesamiento o amplíen nuestros derechos para usar los datos personales que ya hemos recopilado de ti, te lo notificaremos con antelación y te brindaremos la opción de decidir sobre el uso futuro de los datos personales, según lo requiera la ley aplicable.
13. CONTACTO
Para contactarnos con cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: dpd@arkeero.com
• Dirección: Rock Internet, S.L., con domicilio en Calle Barquillo, 8 planta 2ª izq., 28004 Madrid, España.